Como ajudamos sua empresa a avaliar a qualidade do atendimento dos seus colaboradores de forma individual em tempo real com feedbacks dos seus clientes.
Somos o Cinco Estrelas, uma plataforma para avaliar qualidade do atendimento dedicada a transformar a experiência do seu cliente. Acreditamos que avaliar a qualidade do atendimento de cada colaborador individualmente é o caminho para construir equipes de alta performance.
Nossa plataforma nasceu da necessidade de avaliar a qualidade do atendimento de forma simples e transparente. Desenvolvemos uma solução que permite gestores monitorarem a qualidade do atendimento em tempo real.
Ser a referência nacional em avaliar qualidade do atendimento, inspirando organizações a adotarem uma cultura de melhoria contínua e reconhecimento de colaboradores.
Oferecemos painéis claros e informações acessíveis a todos os níveis hierárquicos, garantindo visibilidade total dos resultados.
Priorizamos o anonimato dos avaliadores e adotamos práticas rigorosas de segurança de dados, em conformidade com a LGPD.
Focamos em uma interface intuitiva: qualquer pessoa consegue avaliar ou interpretar resultados em poucos segundos.
Não fazemos apenas coleta de feedback – criamos uma cultura de reconhecimento baseada em dados reais.O Cinco Estrelas nasceu da experiência dos próprios fundadores ao observarem um problema comum: colaboradores excelentes não recebiam reconhecimento, enquanto outros com desempenho fraco permaneciam invisíveis em reviews genéricos da empresa.
Vimos pais que trabalhavam duro como garçons, recepcionistas e vendedores, mas nunca sabiam se estavam realmente fazendo um bom trabalho. Ao mesmo tempo, gestores não conseguiam identificar quem merecia promoção ou precisava de treinamento.
Foi assim que criamos uma plataforma para avaliar a qualidade do atendimento no nível individual: cada colaborador tem seu próprio perfil e QR Code, transformando cada interação em dados valiosos para reconhecimento justo e crescimento da equipe.
Avaliar cada colaborador individualmente através de QR Code exclusivo
Monitorar a qualidade do atendimento em tempo real com dashboards completos
Identificar top performers e colaboradores que precisam de desenvolvimento
Colete avaliações diretas de cada atendente e acompanhe métricas precisas em dashboards completos que transformam opinião em ação.
© 2025 Cinco Estrelas. Todos os direitos reservados.