Melhore sua equipe e sua nota no Google.
"Atendimento excelente!"
"Deixou a desejar."
3 passos. 5 segundos. Feedback real.
QR Code ou NFC no crachá, mesa ou balcão. Cliente aproxima o celular e pronto.
Nota de 1 a 5 estrelas. 100% anônimo. Sem cadastro, sem login, sem complicação.
Dashboard com ranking, alertas e métricas por colaborador em tempo real.
Clientes satisfeitos vão pro Google. Insatisfeitos ficam só pra você resolver.
Ele recebe um convite gentil para avaliar no Google. Simples, direto e no momento certo.
O feedback fica privado, só pra você. Você resolve internamente, sem expor no Google.
Mais avaliações positivas, menos reclamações públicas.
Ferramentas simples e poderosas para tomar decisões com dados
Receba notificação quando a nota de alguém cair ou surgir um padrão negativo. Identifique problemas em dias, não em meses.
Ação rápidaVeja quem são os destaques da equipe. Compare desempenho entre turnos, filiais ou períodos. Reconheça quem merece.
Meritocracia realCliente pode marcar "atencioso", "rápido", "educado" ou criar suas próprias tags. Feedback qualitativo além das estrelas.
Insights profundosBaixe relatórios em PDF ou CSV. Integre com ferramentas de RH ou BI. Seus dados, seu controle total.
Dados são seusDe restaurantes a consultórios. De equipes grandes a profissionais solo.
Garçons, atendentes, bartenders
Vendedores, caixas, consultores
Recepcionistas, profissionais de saúde
Recepção, concierge, camareiras
Cabeleireiros, barbeiros, manicures
Personal trainers, instrutores
Personal trainer, nutricionista, psicólogo, mecânico, corretor... Construa sua reputação com avaliações reais e apareça bem no Google.
A partir de
R$27,90/mês
Veja como nos comparamos com outras soluções do mercado
Histórias reais de quem já transformou o atendimento
"Descobri que meu melhor garçom era invisível. Ele tinha nota 4.9 e eu nunca tinha reconhecido. Quase perdi ele pra concorrência por falta de valorização."
Dono de Restaurante
"Em 30 dias, achei 2 recepcionistas com nota baixa. Fiz treinamento e as notas subiram. Antes eu achava que estava tudo bem."
Gestora de Clínica
"Cliente me liga e fala: te achei no Google e vi suas avaliações. Antes eu dependia só de indicação. Agora tenho prova de que faço um bom trabalho."
Eletricista Autônomo
Teste grátis por 15 dias. Cancele quando quiser.
Bônus exclusivo: Assinantes do plano anual ganham kit com adesivos e pulseiras NFC. Mais praticidade para seus clientes avaliarem com um simples toque.
Individual
Para 1 profissional ou atendente
por mês, cobrado anualmente
Básico
Para pequenas equipes
por mês, cobrado anualmente
Profissional
Para equipes maiores
por mês, cobrado anualmente
Tudo o que você precisa saber sobre o Cinco Estrelas antes de começar.
Não. O Cinco Estrelas funciona 100% no navegador do celular. Seu cliente não precisa baixar nada, não precisa criar conta e não precisa se identificar. É só escanear e avaliar.
Sim, 100% anônima. Diferente do Google Reviews, onde seu nome e foto aparecem para sempre, no Cinco Estrelas ninguém sabe quem avaliou. Isso faz com que os clientes sejam mais honestos no feedback.
Quando o cliente dá uma avaliação 5 estrelas no Cinco Estrelas, aparece automaticamente um botão convidando ele a também avaliar no Google. Avaliações de 1 a 4 estrelas ficam privadas no seu dashboard, para você resolver internamente.
Resultado: sua nota no Google sobe porque só clientes satisfeitos são direcionados para lá, e você recebe o feedback honesto dos insatisfeitos de forma privada.
Você, como gestor, envia um convite para cada colaborador. Ao aceitar, ele é automaticamente adicionado à sua equipe e já pode acessar sua própria conta, visualizar seu QR Code exclusivo e acompanhar suas avaliações.
O processo é simples: você convida, ele aceita, e pronto. Sem burocracia.
Sim! Oferecemos 15 dias grátis para você testar todas as funcionalidades. Cadastre seu cartão e, se não gostar, cancele quando quiser sem pagar nada.
Cada colaborador pode acessar seu próprio perfil com o histórico de avaliações. Você, como gestor, decide o nível de acesso: se eles veem apenas as próprias notas ou também o ranking da equipe.
O legal é que esse histórico pertence ao colaborador e pode ser usado como comprovação de bom atendimento em futuras oportunidades de emprego.
Os dois! Você pode usar QR Codes impressos (gerados na própria plataforma) ou adquirir adesivos e pulseiras NFC. Com o NFC, o cliente só aproxima o celular e já abre o perfil do colaborador, sem nem precisar abrir a câmera.
Sim, sem burocracia. Você pode cancelar a qualquer momento diretamente pelo painel, sem precisar ligar ou mandar email. Se estiver no período de teste, não será cobrado nada.
Fale com a gente ou comece seu teste grátis agora mesmo.
No Blog Cinco Estrelas você encontra artigos sobre experiência do cliente, boas práticas de feedback e cases de sucesso:
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