Cada colaborador tem seu próprio perfil, com histórico de feedbacks que ajudam a comparar equipes, identificar melhorias e valorizar quem faz a diferença.
Avaliação por atendente
Feedback anônimo/direto
Relatórios de desempenho individual
Comparativo de equipe
Foco em melhoria interna
Outras plataformas
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Outras plataformas
Vantagens claras para gestores, colaboradores e clientes
Cada atendente recebe um link único, conectado a um perfil digital associado ao seu time.
Não precisa baixar nenhum app, acesso por QR Code ou toque NFC. As Avaliações são feitas sem cadastro, de forma anônima e sem burocracia.
Os feedbacks são processados automaticamente em um painel com métricas organizadas por atendente, equipe e período.
Notificações imediatas quando a nota média cai ou surgem variações atípicas.
Baixe dados em PDF ou CSV e integre com ferramentas de RH ou BI.
Descubra como seu time, seus clientes e você ganham com avaliações rápidas e objetivas
Funcionalidades extras para escalar operações, aprofundar análises e garantir segurança
Gere códigos em lote para toda a equipe de forma rápida, eliminando etapas manuais e agilizando o processo de configuração.
Classifique automaticamente os colaboradores com base nas avaliações recebidas e acompanhe a evolução de desempenho mês a mês.
Receba alertas por e-mail ou push sempre que um colaborador ultrapassar ou ficar abaixo de metas, permitindo ação imediata.
Tenha acesso a todos os recursos da ferramenta durante 14 dias grátis.
Cada opinião importa: feedback simples e transparente que impulsiona equipes de alta performance em um ciclo contínuo de melhorias.
Uma equipe dedicada a transformar feedback em crescimento para sua empresa.
No Cinco Estrelas, acreditamos que cada opinião conta. Nossa plataforma nasceu da convicção de que coletar feedback de forma simples e transparente é o caminho para construir equipes de alta performance. Desenvolvemos uma solução segura e escalável que conecta clientes, colaboradores e gestores em um ciclo contínuo de melhorias.
Ser a referência nacional em avaliação de atendimento, inspirando organizações a adotarem uma cultura de melhoria contínua.
Oferecemos painéis claros e informações acessíveis a todos os níveis hierárquicos, garantindo visibilidade total dos resultados.
Priorizamos o anonimato dos avaliadores e adotamos práticas rigorosas de segurança de dados, em conformidade com a LGPD.
Focamos em uma interface intuitiva: qualquer pessoa consegue avaliar ou interpretar resultados em poucos segundos.
Encontre o pacote ideal para seu porte de empresa e comece a coletar insights imediatamente.
Contrate colaboradores extras a qualquer momento por um valor proporcional ao seu plano. Fale com nosso time e expanda sua equipe sem complicações!
Assinantes do plano anual ganham kit com adesivos e pulseiras NFC: mais praticidade para seus clientes avaliarem com um simples toque.
Principais dúvidas sobre uso, segurança e integrações
Não coletamos nome, e-mail ou dados pessoais. O cliente avalia sem login e sem identificação.
Armazenamos apenas dados dos colaboradores, gestores e avaliações (nota, comentário e data). Tudo protegido com criptografia, servidores seguros e 100% em conformidade com a LGPD.
Você pode gerar um link de convite pelo painel. Seus colaboradores acessam esse link, preenchem os dados (nome, cargo e foto) e ficam automaticamente vinculados à sua equipe. Simples, rápido e sem burocracia.
O perfil de cada colaborador exibe a foto e o cargo, facilitando para que o cliente reconheça visualmente quem o atendeu, sem precisar saber o nome. Assim, basta escolher a pessoa correta na hora de avaliar.
Sim! Você pode gerar um QR Code genérico para o local, que ao ser acessado pelo cliente abrirá uma tela onde ele poderá escolher, pelo nome e foto, qual atendente deseja avaliar. Isso facilita o uso em locais com muitos colaboradores.
Sim! Oferecemos 14 dias gratuitos para você testar a plataforma sem compromisso. Nesse período você pode criar perfis, gerar QR Codes e experimentar todos os recursos.
Sim! Pode fazer upgrade, migrar de mensal para anual ou cancelar o mensal a qualquer momento.
Entre em contato por whatsapp ou mande um e-mail para contato@cincoestrelas.app que vamos responder o mais rápido possível.
No Blog Cinco Estrelas você encontra artigos sobre experiência do cliente, boas práticas de feedback e cases de sucesso:
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